Digital & Publicitate

4 ingrediente esențiale dintr-o strategie de social media (actuală)

strategie de social media

Social media este de mult o parte integrată din campaniile de marketing ale companiilor mai mari sau mai mici.

Totuși, asta nu înseamnă că marketerii au găsit…să-i spunem „rețeta” perfectă, dacă tot o ținem în analogii de mâncare. Nu-i ca și cum totul rămâne neschimbat pentru ca cei care lucrează în domeniu să-și poată ascuți din ce în ce mai bine…cuțitele. Ceea ce era considerat strategie eficientă acum 6 luni, acum este probabil să nu mai funcționeze. Consumatorii se schimbă, brandurile se adaptează, iar marketerii…ei bine, pe umerii lor pică cea mai mare provoacare – aceea de a integra instrumentele de social media în procesul efectiv de vânzare.

Unul dintre cele mai dificile aspecte în promovarea online este faptul că această planetă mare numită „SOCIAL MEDIA” oferă opțiuni nelimitate. Există atât de multe modalități și instrumente pe care le poți folosi pentru a-ți expune contentul, atât de multe comunități adunate în jurul unor subiecte relevante pentru tine și afacerea ta, încât poate deveni copleșitor.

Cu toate acestea, să fii activ în social media nu mai este o opțiune pe care să o ignori. Provocarea rămâne cum poți s-o faci să fie cât mai eficientă.

👍 Majoritatea consumatorilor, din toate grupele de vârstă spun că este mult mai probabil să cumpere produse sau servicii de la brandurile pe care le urmăresc în online.

Deși există numeroase piese de puzzle ale unei strategii de marketing, acordați o atenție deosebită următoarelor aspecte:

DEFINIREA VOCII BRAND-ULUI

Am mai scris despre asta aici. Social media este un instrument grozav prin care poți ajunge la oameni la care nu ai fi putut ajunge într-o altă manieră.

voce brand

Distrează-te sharuind poze, video-uri, meme-uri, mesaje. Intră în conversații într-un mod care nu ar fi fost posibil folosind metodele clasice de promovare. Dar, (pentru că întotdeauna există un „dar”) mare atenție la uniformitate și consecvență. Dacă pe site afișezi o imagine, în social media altă imagine, dacă pe bannere ai un ton excesiv de profi, iar pe Facebook ești extra-jovial, nu ai făcut nimic! Prin inconsecvența mesajelor transmise, creezi doar confuzie. Per total, diminuezi eforturile făcute pentru construirea unui brand, scazi credibilitatea și obții un ciclu de vânzări mai lent și…venituri pierdute.

Ce e de făcut? 

Înainte a distribui orice fel de conținut în rețelele de socializare, asigură-te că se integrează în imaginea de ansamblu a brand-ului. Ah, și fii sigur că toată echipa înțelege același lucru prin „imaginea brand-ului”. Toate departamentele trebuie să lucreze ca un întreg, și nu separat. 

FOCUS PE AWARENESS

Pâlnia de marketing s-a schimbat, dar partea de sus a ei a rămas identică. Ce înseamnă awareness? Păi, atunci când cineva aude pentru prima dată de brand-ul tău. Bingo! Tocmai l-ai făcut să conștientizeze că exiști. Pe principiul Hey! Sunt aici și îți pot fi util! 

PALNIA-DE-MARKETING-ACTUALA

Cei mai mulți dintre proprietarii de afaceri greșesc atunci când confundă rețelele de socializare cu o piață. Ce fel de piață? Păi una în care își iau un megafon, se urcă pe o cutie și strigă în gura mare: Am mere. Cumpără mere. Nu vrei mere? Sunt cele mai bune mere. Cumpără! Cumpără! Cumpără! 

Bineînțeles că orice brand își dorește conversii și un retur cât mai rapid al investițiilor în promovare. Dar să nu uităm că social media este un loc în care poți crea conexiuni puternice cu publicul tău țintă, dar nu prin sufocarea cu mesaje repetitive de vânzare. Tu nu dai unfollow de la conturile care fac asta? 

Prima etapă a pâlniei de marketing este foarte, foarte importantă, mai ales atunci când tocmai ai început să vinzi online. De aici încolo, scopul tău este să construiești credibilitate, și nu să arunci cu mesaje de vânzare.

Ce e de făcut?

Un mesaj de vânzare și o promoție pe ici-colo este sănătate curată pentru dezvoltarea pe termen lung a unei afaceri. Dar să nu exagerăm! În rețelele de socializare nu e vorba despre tine, ci despre consumatori și modul în care îi poți ajuta să aibă o viață mai bună. Așa că diversifică tipul de postări și concentrează-te pe cele informative, educative.

Spune povestea brandului. Spune ce îl face unic. Arată de ce ar trebui să cumpere de la tine.

VIDEO, MY LOVE

Dacă o imagine face cât 1.000 de cuvinte, oare un video bine realizat cât o valora?

Suntem toți pe fugă, mereu în mișcare și parcă ne lipsește timpul și răbdarea de a parcurge articole de sute de cuvinte. Și dacă crezi că în domeniul tău de activitate nu ar funcționa acest tip de conținut, sau nu crezi că ai ce să expui, întreabă un marketer. O să fii surpins de numărul de soluții pe care ți le va aduce. 

video marketing

Ce e de făcut?

Pentru început, dacă nu ai suficiente resurse pentru a apela la o agenție specializată, ai putea să rogi câțiva clienți să ofere câteva informații despre modul în care au colaborat cu tine. Toată lumea are în ziua de azi un telefon mobil cu o cameră performantă, așa că un review scurt, sub formă de video nu ar fi o bătaie de cap prea mare.

Sau ai putea să oferi informații post-vânzare, despre modaitatea de întreținere a produselor tale. Sau tutoriale pentru punerea lor în funcțiune. Sau interviuri cu figuri importante în industria ta. Vezi? Posibilitățile sunt multiple.

COLABOREAZĂ CU INFLUENCERI

Ce specie mai e și asta? Influencer? Hai să ne gândim puțin. Scopul principal al rețelelor de socializare este acela de a construi o rețea de conexiuni, atât între oameni, cât și între brand-uri. Absolut toate rețelele de social media, precum Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn etc, au un scop comun: să aducă oamenii împreună. Iar influencerii exact asta fac. 

marketing influencer

 

Social media nu e un sport solo, așa că nici strategia ta de promovare nu ar trebui să se limiteze la conturile companiei de socializare. O colaborare nu doar că e utilă, dar vă și ajută să intrați în contact cu o mulțime de alte persoane interesată de produsele sau serviciile oferite. Acesta este motivul pentru care colaborările cu influencerii și micro-influencerii au devenit atât de populare.

Să spunem că influencerul x este pasionat de gătit, așa că scrie pe blog rețete și face videoclipuri pe Youtube în care arată cum poți pregăti aceste rețete. Este clar că în jurul acestuia s-au adunat numeroase alte persoane pasionate de aceleași lucruri, care vor să vadă ce ingrediente folosește, ce recoamandă și ce trucuri are pentru a-și asigura întotdeauna reușita. Acum, să spunem că tu ai un mic business în care faci produse din carne, 100% naturale. Nu crezi că ai avea o expunere mare dacă influencerul x ar prezenta produsele tale sănătoase și delicioase?

Mare atenție cu cine colaborezi, însă, pentru că oamenii îi vor asocia cu brandul tău. Recomand să-ți faci temele înainte de a aborda un blogger sau un vlogger. Vezi ce reputație are în online și hotărăște dacă sunteți pe aceeași lungime de undă. Aruncă un ochi și asupra datelor, chiar dacă este plictisitor și vezi punctul în care audiența ta și audiența acestuia se întâlnesc. Merită colaborarea? 


Voi ce considerați că ar mai trebui inclus într-o strategie de social media care să și funcționeze în zilele noastre?


 

Spread the love
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

28 Comments

  • Alexa

    Foarte bine structurate si gândite toate sfaturile pentru o promovare buna! Si eu o sa tin cont de ele! Multumim!:)

    Reply
    • Amalia

      Sa fie cu folos! E important sa avem o structura atunci cand activam in social media, fie ca vorbim despre o firma, fie ca vorbim despre brandul personal. 🙂

      Reply
  • Simona

    Foarte interesant și de ajutor articolul tău! Mi se pare că nu toată lumea apelează la strategii de social media care să dea roade. 😘

    Reply
    • Amalia

      Desi ar trebui s-o faca. Altfel se risipeste o gramada de efort degeaba.

      Reply
  • LacraRevs

    Sincer, eu nu știu multe despre acest lucru deoarece logodnicul meu este în domeniu și el se ocupă de tot

    Reply
  • Claudia's Choice

    Frumos articol, felicitari!

    Reply
  • Catalina Coman

    Chiar discutam zilele trecute cu cineva care imi spunea ca promovarea este 50% din afacere. Este esential sa ne promovam pe retelele sociale. Foarte faine sfaturile tale.

    Reply
    • Amalia

      Eu as merge pe 90% E ca si cum ai avea o carte de vizita, pe care o tii mereu in portofel. Exista, dar daca nimeni nu stie de tine…

      Reply
  • Rokolla

    Mi-am notat câteva lucruri pe care mi-as dori sa le fac și eu pentru o mai buna promovare și vizibilitate

    Reply
    • Amalia

      Ma bucur sa aud asta. Voi continua articolele de genul acesta, mai ales ca eu ma lovesc de ele in fiecare zi prin prisma meseriei sia r fi pacat sa nu impartasesesc informatiile cu cei care vor sa faca lucrurile cat mai bine in domeniul acesta. Hugs!

      Reply
  • ellafairytale

    Zona de marketing e mereu in continua schimbare, dar bloggeri cred ca au ceva de spus in aceasta zona.

    Reply
  • Georgiana

    Articolul tau e super util si plin de informatii!Multumim pentru toate aceste sfaturi! 😍

    Reply
  • Anca

    Foarte bune sfaturile tale, o sa incerc sa tin cont de ele chiar daca eu sunt certata cu timpul

    Reply
    • Amalia

      Asa-i ca parca timpul nu ne mai ajunge pentru nimic? E bine totusi sa ne focusam pe lucrurile cu adevarat importante pe plan personal si profesional. Hugs, Anca!

      Reply
  • Mirela Marin

    Bine punctat, felicitări!
    Bineînțeles că mesajul contează, ca în orice este valabil”tonul face muzica”.
    Mulțumesc informare!

    Reply
    • Amalia

      Iti multumesc, Mirela! Ramai pe aici, voi continua cu o serie de articole in aceeasi nota.

      Reply
  • Denisa

    Ai punctat tare bine toate aspectele. Un artixol tare util.

    Reply
  • Simona Diaconu

    Foarte bine punctat articolul. Eu cred că dincolo de mesajul auditiv sau cel vizual, contează mult mesajul transmis către public.

    Reply
  • Alexandroaia Elena-Cristina

    Foarte interesante si utile sfaturile tale.

    Reply
  • Dream big little girl

    Foarte interesante sfaturile tale si de luat in seama!

    Reply
  • Alexandra-Iuliana Pricop

    Un articol foarte util și bun, plin de informații prețioase pentru cei pasionați de social media.

    Reply
  • Oprea Carmen

    foarte interesant articolul, am gasit in el un aspect de care nu tineam cont prea mult!

    Reply
  • Bratu Gabriela

    cred ca ai punctat foarte bine partea in care ai zis ca brandurile nu trebuie sa sufoce audienta. uneori sunt de-a dreptul stresanti, cu reclame de sus in jos si cu prea mult mesaje de genul. cred ca ar trebui sa incerce sa creasca si cu influenceri, dar vorba ta, alesi foarte bine.

    Reply
    • Amalia

      Pe mine mă stresează enorm când văd cum se promovează unele brand-uri. Și legat de influenceri, cred că fiecare brand are influencerii lui. Adică au o audiență comună și asta e grozav pentru ambele tabere. Mai rău este când un blogger / vlogger vegan încearcă să promoveze salamuri din carne, pe principiul „sunt vegan, dar cârnatul asta parcă are gust de legume”. Am văzut asta, bine nu cuvintele astea, dar… :))

      Reply
  • Copilacuzambete

    Sunt de acord cu toate aspectele expuse de tine, sunt niște teme-cheie în cadrul oricărei strategii de social media reușite!

    Reply

Leave a Reply